Supprimer mes données
Vous pouvez demander la suppression de votre compte FeedLab et des données personnelles associées, y compris les informations Instagram importées dans FeedLab.
Comment faire ?
- Écrivez à feedlab.service@gmail.com depuis l'adresse liée à votre compte FeedLab.
- Indiquez en objet : Demande de suppression des données FeedLab.
- Indiquez votre identifiant FeedLab, et facultativement votre compte Instagram associé. N'envoyez jamais votre mot de passe ni un jeton d'accès.
- Après vérification raisonnable de l'identité du demandeur, nous traiterons la demande conformément aux délais et exceptions légales applicables. Une confirmation vous sera communiquée.
Révoquer l'accès Instagram
Vous pouvez aussi retirer l'autorisation de l'application depuis Instagram → Applications et sites web. Cette révocation empêche de nouveaux accès autorisés, mais ne remplace pas une demande de suppression des données déjà enregistrées par FeedLab.
Quelles données sont concernées ?
Selon les fonctionnalités utilisées : données du compte FeedLab, profil et publications Instagram enregistrés, diagnostics, échanges avec l'agent et médias importés. Certaines données peuvent être conservées lorsque la loi l'exige, notamment à des fins comptables ou de sécurité.
Nous contacter
Cette page décrit la procédure de demande. Un processus effectif de suppression et de gestion des sauvegardes doit être disponible avant l'ouverture publique de FeedLab.